Πρόσφατα Τεύχη

Δείτε με μία ματιά τα πιο πρόσφατα τεύχη από το Ασφαλιστικό Marketing

Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Οκτωβρίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Σεπτεμβρίου  2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Ιουλίου - Αυγούστου 2016Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Ιουνίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Μαΐου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Απριλίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Μαρτίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Φεβρουαρίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Ιανουαρίου 2016 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Δεκεμβρίου 2015 Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ Εξώφυλλο Τεύχος Οκτωβρίου 2016

Newsletter

Κάντε εγγραφή στο Newsletter του Ασφαλιστικού Μάρκετινγκ για να λαμβάνετε sneak peaks από τα νέα μας τεύχη αλλά και να μαθαίνετε πρώτοι  για τις προνομιακές μας εκπτώσεις.

[ninja-inline id=786]

Γιώργος Γκοτζαγεώργης: «Κύτταρο» του κλάδου ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής

Στη δυναμική της διαμεσολάβησης, την εκπαίδευση και τα εξελιγμένα ψηφιακά εργαλεία στηρίζει τα σχέδιά της για ανάπτυξη η Ευρωπαϊκή Πίστη έχοντας θέσει καθ’ όλη τη διάρκεια της πορείας της στο επίκεντρο τους συνεργάτες της. Όπως αναφέρει ο Γιώργος Γκοτζαγεώργης, Διευθυντής Marketing και Υποστήριξης Δικτύου Πωλήσεων, η Εταιρεία έχει δημιουργήσει ψηφιακά συστήματα που δίνουν τη δυνατότητα στους συνεργάτες της να πραγματοποιήσουν όλες τις ασφαλιστικές διαδικασίες ηλεκτρονικά και έχει εκπαιδεύσει μέχρι σήμερα περισσότερους από 1.300 διαμεσολαβητές με ποσοστό επιτυχίας 80%. Επιπρόσθετα επισημαίνει τα εξής:

  • Μέσω αυτής της συνεργασίας με την EBRD θα αποκτήσουμε τεχνογνωσία αιχμής που θα αποτελέσει για εμάς συγκριτικό πλεονέκτημα.
  • Περισσότεροι από 200.000 συμπολίτες μας πανελλαδικά εκμεταλλεύονται τα μοναδικά οφέλη του «Ασφαλιστικού Γονέα».
  • Έχοντας περισσότερους από 5.000 διαμεσολαβητές η Εταιρεία έχει επεκταθεί και στην ψηφιακή εκπαίδευση μέσω πλατφόρμας i-learn.
Γιώργος Γκοτζαγεώργος

Γιώργος Γκοτζαγεώργης, Διευθυντής Marketing & Υποστήριξης Δικτύου Πωλήσεων στην Ευρωπαϊκή Πίστη

Πώς μεταφράζετε τη συμμετοχή της EBRD στο Μετοχικό σχήμα της Ευρωπαϊκής Πίστης; Θα υπάρξει εισαγωγή νέας τεχνογνωσίας και τεχνολογίας στην Εταιρεία;

Η συμμετοχή της EBRD –της παγκόσμιας αναπτυξιακής τράπεζας που ιδρύθηκε το 1991 με μετόχους 65 κράτη, την Ευρωπαϊκή Ένωση και την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων και έχει επενδύσει περισσότερα από 105 δισ. ευρώ σε 4.500 projects– στο μετοχικό κεφάλαιο της Ευρωπαϊκής Πίστης, δεν αποτελεί μόνο έκφραση εμπιστοσύνης προς την Εταιρεία, τις προοπτικές της και τη διοίκησή της, αλλά κυρίως διασφαλίζει αντικειμενικά τα άμεσα και μακροχρόνια συμφέροντα των ασφαλισμένων, των εργαζομένων και των μετόχων μας.

Σε μια περίοδο κατά την οποία πλήθος υγιών επιχειρήσεων εγκαταλείπουν την Ελλάδα, ξένες επενδύσεις δεν υλοποιούνται, ενώ η γενικευμένη αβεβαιότητα «πληγώνει» το επιχειρηματικό κλίμα, η επένδυση ενός παγκόσμιου θεσμικού οργανισμού στο μετοχικό κεφάλαιο μιας ελληνικής επιχείρησης από μόνη της αποτελεί –θετική– είδηση, που μετατρέπεται σε πηγή αισιοδοξίας και δημιουργίας για όσους στεγάζουν συμφέροντα στην Ευρωπαϊκή Πίστη. Είναι αυτονόητο ότι μέσω αυτής της συνεργασίας θα αποκτήσουμε τεχνογνωσία αιχμής, η οποία εδράζεται στη μακρά εμπειρία της EBRD στην Ασφαλιστική Βιομηχανία και θα αποτελέσει για εμάς συγκριτικό πλεονέκτημα στη διαμόρφωση της αναπτυξιακής πολιτικής των επόμενων ετών.

Μιλήστε μας για τον Ασφαλιστικό Γονέα. Πόσο χρήσιμο εργαλείο είναι για τους συνεργάτες σας και τι αντίκτυπο έχει μέχρι στιγμής στους Ασφαλισμένους σας;

Ο Ασφαλιστικός Γονέας προσφέρεται αποκλειστικά από την Ευρωπαϊκή Πίστη στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και είναι μια πράξη αλληλεγγύης προς την πληγείσα ελληνική κοινωνία.

Ο Ασφαλιστικός Γονέας, είναι ένα πρόγραμμα χωρίς κόστος για όλους τους πολίτες, άμεσα συνδεδεμένο με την πιο συνηθισμένη τους πράξη, τις καθημερινές τους αγορές. Με την αξία των αγορών που κάνουν, εξασφαλίζουν στην οικογένειά τους δωρεάν αγορές από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, σε περίπτωση που δεν θα μπορούν να είναι πλέον κοντά τους λόγω ατυχήματος.

Ο Ασφαλιστικός Γονέας παρέχει κάτι ακόμα. Τα ευρώ που συγκεντρώνονται μειώνουν αντίστοιχα τα ασφάλιστρα στην ανανέωση κάθε υπάρχοντος ή μελλοντικού τους ασφαλιστηρίου συμβολαίου στην Ευρωπαϊκή Πίστη. Άρα όσο περισσότερο ψωνίζει κανείς από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, τόσο μεγαλύτερη η προστασία της οικογένειας και η μείωση στα ασφάλιστρα.

Σήμερα, περισσότεροι από 200.000 συμπολίτες μας πανελλαδικά εκμεταλλεύονται τα μοναδικά οφέλη του «Ασφαλιστικού Γονέα», ενώ κάποιοι από αυτούς πληρώνουν μόλις €1 για την ασφάλιση του αυτοκινήτου τους.

Τέλος, ο Ασφαλιστικός Γονέας αποτελεί για τους Συνεργάτες μας ένα αποτελεσματικό εργαλείο διεύρυνσης της πελατειακής τους βάσης και αύξησης της πιστότητας αυτής, καθώς οι ασφαλισμένοι που καταβάλουν €1 ή €5 ή €10 για τα ασφάλιστρά τους δεν αλλάζουν Ασφαλιστή.

Ζούμε στην εποχή της τεχνολογικής επανάστασης. Η Ευρωπαϊκή Πίστη έχει εκσυγχρονιστεί στις ανάγκες του σύγχρονου πολίτη; Πώς πιστεύετε ότι θα διαμορφωθεί η ασφαλιστική αγορά του αύριο;

Η Βιομηχανία στην οποία δραστηριοποιούμαστε χαρακτηρίζεται από ένα οξύμωρο στοιχείο… προσφέρει διαχρονικά στην ανθρωπότητα το ίδιο «παραδοσιακό» προϊόν – την εξασφάλιση έναντι κινδύνων – χρησιμοποιώντας τεχνολογία και τεχνογνωσία αιχμής στον τρόπο διάθεσης και προώθησης

Είναι προφανές για να έχουμε πετύχει τα τελευταία έξι χρόνια της κρίσης και της οικονομικής ύφεσης αύξηση της παραγωγής μας κατά 50% έναντι μείωσης του συνόλου της αγοράς κατά 33%, ότι έχουμε διαμορφώσει προϊόντα και υπηρεσίες πλήρως εναρμονισμένα με τις ανάγκες του σύγχρονου πολίτη. Εκείνο το οποίο διαφοροποιεί ωστόσο την Ευρωπαϊκή Πίστη από άλλες εταιρείες, είναι το γεγονός ότι υιοθετεί και ενσωματώνει τις νέες τεχνολογίες με στόχο να ενδυναμώσει το ρόλο του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή και όχι με γνώμονα την ανάπτυξη νέων δικτύων και καναλιών διανομής. Σε αυτό το πλαίσιο, πιστεύουμε ακράδαντα ότι η ασφαλιστική αγορά του αύριο θα αναπτύσσεται γύρω από το «κύτταρο» του Κλάδου μας που είναι ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής και η Εταιρεία μας στρατηγικά έχει επιλέξει να προσφέρει στους Συνεργάτες της τα εργαλεία που απαιτούνται για να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις σύγχρονες ανάγκες των συμπολιτών μας.

Τα τελευταία έξι χρόνια έχουμε πετύχει αύξηση της παραγωγής μας κατά 50% έναντι μείωσης του συνόλου της αγοράς κατά 33%

Έχετε εξοπλίσει τους συνεργάτες σας με τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία; Τα χρησιμοποιούν ή επιμένουν στο μοντέλο του παραδοσιακού ασφαλιστή; Πόσο δύσκολο ή εύκολο είναι να τους μεταδώσετε τη χρησιμότητά τους;

Η Ευρωπαϊκή Πίστη εδώ και πολλά χρόνια παρέχει μια πλήρη ηλεκτρονική πλατφόρμα υποστήριξης στους 5.000 συνεργάτες της ανά την Ελλάδα, η οποία αναπτύσσεται εσωτερικά και ενσωματώνει κάθε φορά την κορυφαία τεχνολογία. Μέσω αυτής, κάθε συνεργάτης μας όπου και αν βρίσκεται, γίνεται πλήρως αυτόνομος και μπορεί από το πρώτο λεπτό της συνεργασίας του με την Ευρωπαϊκή Πίστη να ενημερωθεί/εκπαιδευτεί στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, να προχωρήσει σε τιμολογήσεις όλων των προϊόντων, να τυπώσει προσφορές, αριθμημένες αιτήσεις ασφάλισης, να εξοφλήσει και να τυπώσει συμβόλαια, να τροποποιήσει άμεσα τα συμβόλαιά του, να παρακολουθήσει όλα τα στατιστικά παραγωγής, ακόμη και την πορεία των αιτήσεων του.

Βασική μας μέριμνα, μέσω των παρεχόμενων υπηρεσιών αυτοματοποίησης, είναι η μείωση του απαιτούμενου διαχειριστικού χρόνου των συνεργατών μας και η απελευθέρωση χρόνου, ώστε να ασχολούνται αποκλειστικά με την αποστολή τους, που είναι η υπεύθυνη ενημέρωση της κοινωνίας και η παροχή εξατομικευμένων ασφαλιστικών λύσεων.

Σε αυτό το πλαίσιο είναι αντιληπτό ότι δεν απαιτείται καμία προσπάθεια από πλευράς μας, προκειμένου να γίνει χρήση αυτών των εφαρμογών – υπηρεσιών από το Δίκτυο Πωλήσεων. Αντίθετα, η παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς τους Συνεργάτες μας, αποτελεί συγκριτικό πλεονέκτημα της Εταιρείας μας, γεγονός το οποίο επιβεβαιώθηκε στην πρόσφατη έρευνα ικανοποίησης Συνεργατών όταν η «τεχνολογία» ξεχώρισε ως κατηγορία με την υψηλότερη βαθμολογία.

Τέλος, θα θέλαμε να μας μιλήσετε για το εκπαιδευτικό κέντρο της Ευρωπαϊκής Πίστης. Επαναπιστοποιείτε τους συνεργάτες σας εσωτερικά; Χρησιμοποιείτε webinars για την επανεκπαίδευσή τους; Τι κίνητρα δίνετε στους άνεργους πτυχιούχους νέους που σκέφτονται να ξεκινήσουν την καριέρα τους στον κλάδο μέσω της Εταιρείας σας;

Με βασική επιδίωξη την ανάπτυξη ενός καλά εκπαιδευμένου αλλά και εναρμονισμένου με τις εκάστοτε απαιτήσεις της νομοθεσίας Δικτύου Πωλήσεων, η Ευρωπαϊκή Πίστη ήδη από το 2002 έχει ιδρύσει το δικό της Εκπαιδευτικό Κέντρο. Από τότε μέχρι σήμερα, στο Εκπαιδευτικό μας Κέντρο και μόνο για το θεσμό των εξετάσεων των Διαμεσολαβούντων Προσώπων, έχουν εκπαιδευτεί περισσότεροι από 1.300 Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές, με τα ποσοστά επιτυχίας τους στις εξετάσεις να ξεπερνούν το 80%.

Παράλληλα, η διαρκής αύξηση του αριθμού των συνεργαζόμενων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών –που σήμερα αριθμούν περισσότερους από 5.000– και η ευρεία γεωγραφική τους διασπορά, οδήγησε την Εταιρεία, το 2003, στη δημιουργία του i-learn, της πρώτης ηλεκτρονικής πλατφόρμας εκπαίδευσης στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Με την πάροδο των ετών πραγματοποιήθηκαν πολλές αναβαθμίσεις, με  τελευταία και πιο σύγχρονη την έκδοση i-learn3, η οποία ενσωματώνει ό,τι πιο σύγχρονο στη διαδραστική και εξ αποστάσεως σύγχρονη και ασύγχρονη εκπαίδευση.

Επιπρόσθετα, όπως όλοι γνωρίζουμε, ο νέος θεσμός της επανεκπαίδευσης και επαναπιστοποίησης των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, ορίζει αυστηρή επανεκπαίδευση ανά πενταετία, προκειμένου να διασφαλίζεται η επικαιροποίηση των γνώσεων τους με πιστοποιημένο και οργανωμένο τρόπο. Ως προς αυτή την κατεύθυνση, παρέχουμε εντός της πλατφόρμας i-learn3 σχετικά μαθήματα, που ανταποκρίνονται πλήρως στις προδιαγραφές της Τράπεζας της Ελλάδος, ικανοποιώντας απόλυτα τη νέα αυτή υποχρέωση. Έτσι, το Δίκτυο Πωλήσεων μας μπορεί να επανεκπαιδεύεται και να επαναπιστοποιείται από τον υπολογιστή του γραφείου του, χωρίς να έχει την απαιτητική σε χρόνο και χρήμα δέσμευση, να παρίσταται εκπαιδευόμενο σε φυσική τάξη.

Η Ευρωπαϊκή Πίστη δείχνει ιδιαίτερη ευαισθησία στον τομέα της ανεργίας και περισσότερο στην ανεργία που αφορά τους νέους. Γι’ αυτό προσφέρει σημαντικά κίνητρα σε νέους, οι οποίοι επιθυμούν να απασχοληθούν στον τομέα της ανάπτυξης εργασιών, ενώ συμμετέχει σε ημέρες σταδιοδρομίας που οργανώνουν δημόσια και ιδιωτικά εκπαιδευτικά ιδρύματα, με στόχο να τους παρουσιάσει τη χρησιμότητα του Θεσμού των Ασφαλίσεων αλλά και τις απρόσκοπτες προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης.

gotzagiorgis

Κατεβάστε τη συνέντευξη σε pdf

 

ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΤΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ
Βαθμολογία Αναγνωστών 1 Ψήφος